Вона поскаржилася , що в зв’язку з коронавірусом в Китаї, виробництво смартфонів проходить у вкрай ускладненій обстановці. Так, на даний момент в команді Xiaomi трудяться сотні співробітників, які проживають максимального близько до заводу по збірці смартфонів, регулюючи при цьому як швидкість виробництва, так і поповнення запасів на складі. Чанс зазначила, що компанія все ще надає допомогу уряду, регулярно постачаючи медичні маски та інші захисні засоби для повного забезпечення безпечного виробництва Xiaomi Mi 10.
У Xiaomi також підтвердили рішення глави компанії зняти цінове обмеження при розробці флагманського смартфона, на догоду його функціоналу і якості. Так, передбачається, що мінімальна вартість смартфона складе 500 доларів, тоді як максимальна дорівнюватиме 700 доларам.