Смартфони

Користувачі Galaxy S20 Ultra поскаржилися на дивні дірки і тріщини в склі модуля камери

Share

Судячи з кількості несправностей, Galaxy S20 Ultra виявився не зовсім вдалою моделлю, а тепер в скарбничці проблем додалася ще одна. Десятки користувачів скаржаться на офіційних форумах підтримки Samsung на пошкодження скла камерного модуля, які з’явилися без причини.

Поки неясно, чим саме викликана проблема, оскільки власники гаджета стверджують, що не упускали свій смартфон. Найдивніше в цій ситуації – схожі ушкодження у різних користувачів, незважаючи на повну відсутність слідів падіння пристрою.

Перші повідомлення про цю проблему з’явилися на американських форумах Samsung більше місяця тому, майже відразу після запуску Galaxy S20 Ultra. Десятки користувачів підтверджують, що їх смартфон не падав, проте скло основної камери пошкодилося саме по собі.

Більшість користувачів стверджують, що використовували якісні чохли разом зі своїми смартфонами. Деякі з розповіли, що все почалося з невеликої тріщини на склі. Інші користувачі повідомили про повністю розбите скло, що залишило за собою дірку.

Даний вид дефекту Samsung розглядає як косметичне пошкодження, на яке не поширюється стандартна гарантія. Єдиний вихід для користувачів – це платна заміна скла, яка обійдеться приблизно в 100 доларів для тих, у кого оформлено розширене гарантійне обслуговування Samsung Premium Care, і майже 400 доларів для тих у кого його немає. На даний момент, через пандемію коронавірусу COVID-19 більшість сервісних центрів закрито і багато користувачів можуть зіткнутися з труднощами отримання навіть платного ремонту.

Samsung проблему не визнають. Власники гаджетів з ушкодженнями обговорюють теорію, за якою пошкодження можуть бути викликані недоліками в конструкції модуля камери. За їх словами, один з об’єктивів може занадто сильно тиснути на скло зсередини модуля, тим самим викликаючи пошкодження.

Лужна Софія

Опублікував
Лужна Софія
  • Останні записи

    Как выбрать стекло на Фольксваген Кадди, советы и рекомендации по использованию этой запчасти

    Volkswagen Caddy – это компактный коммерческий автомобиль, который используется как для перевозки грузов, так и…

    29.10.2024

    Частые ошибки покупателей при выборе провайдера VPS/VDS-хостинга

    Выбирая провайдера VPS/VDS-хостинга, покупатели часто совершают несколько самых распространенных ошибок, которых легко избежать после прочтения…

    30.09.2024

    Сравнение iPhone 16 с предыдущими моделями: стоит ли обновляться?

    С выходом iPhone 16 Apple вновь привлекает внимание пользователей и экспертов. Новая модель обещает значительные…

    27.07.2024

    Компанія Acer представила нову модель ноутбука Acer Chromebook Plus 514

    Компанія Acer представила нову модель ноутбука Acer Chromebook Plus 514, яка є розширенням лінійки Chromebook…

    19.04.2024

    GTA 6: припущення про дату виходу, трейлер, геймплей та багато іншого

    Хочете вірте, хочете ні, але з моменту виходу останньої гри GTA пройшло вже понад десять…

    19.04.2024

    Вчені створили пристрій, що перетворює піт людини на енергію для фітнес-браслетів

    Фахівці Університету Дікіна повідомили про розробку гідроелектричного наногенератора, що носиться, в процесі функціонування якого провідні…

    19.04.2024