На предприятиях, в офисах, где ежедневно совершаются сотни звонков, нужно обеспечить надежную связь. Для этого компании пользуются виртуальными (облачными) АТС – оборудованием, которое совершает соединение с абонентом по интернету. Такая телефонная станция может обсуживать огромное количество звонков, а все процессы при этом происходят на сервере, то есть «в облаке». Настройка не занимает много времени и не требует особых знаний. Но главное преимущество виртуальной АТС – это доступная стоимость ее эксплуатации, если сравнивать с традиционной проводной связью.
Программное обеспечение виртуальной АТС и все процессы выполняются на сервере, который предоставляет оператор. Связь происходит через интернет (VoIP). От клиента требуется только пополнить счет и указать номер (номера), а также желаемые дополнительные услуги, например, бесплатная линия с кодом 800. Таким образом услуги виртуальной АТС оказываются доступны предприятиям любого масштаба. Но чаще всего к ним прибегают представители среднего и крупного бизнеса.
Для тех, кто уже воспользовался такой услугой, ее преимущества очевидны, и это не только отсутствие необходимости в установке громоздкого оборудования. Нужно отметить и дополнительные плюсы:
Техническая поддержка предоставляется оператором в круглосуточном режиме. С помощью виртуальной АТС можно существенно сократить расходы на связь, причем ее качество становится лучше, чем в случае с традиционной проводной. Единственное требование – хороший скоростной интернет.
Чтобы подключить для своего офиса виртуальную телефонную станцию, от владельца требуется только выбрать оператора и внести средства. Операторы предлагают готовые тарифные планы, позволяющие охватить весь спектр потребностей фирмы – голосовую почту, автосекретарь, переадресацию и даже виртуальный колл-центр. Также можно добавлять другие услуги, в которых нуждается компания, например, автоматическая обработка вызовов. Благодаря этому можно выстроить положительный образ компании, с которой клиенты и партнеры будут рады сотрудничать.
Компанія Acer представила нову модель ноутбука Acer Chromebook Plus 514, яка є розширенням лінійки Chromebook…
Хочете вірте, хочете ні, але з моменту виходу останньої гри GTA пройшло вже понад десять…
Фахівці Університету Дікіна повідомили про розробку гідроелектричного наногенератора, що носиться, в процесі функціонування якого провідні…
Компанія Apple надіслала повідомлення користувачам із 92 країн про те, що вони могли стати жертвами…
Базова лінійка Apple Watch перетворилася на один із найконсервативніших девайсів Apple – це мінорні оновлення…
У Viber провели цікаве дослідження про мобільні платформи, топ брендів і моделей смартфонів, які популярні…
Leave a Comment