РІЗНЕ

Samsung розповіла, що робити із заблокованими телевізорами в Україні

Share

Компанія Samsung випустила офіційну заяву щодо інформації про блокування телевізорів в українських користувачів. Вона розповіла, як відрізнити телевізори, випущені для України, від пристроїв, призначених для інших країн, а також дала кілька рекомендацій тим, хто зіткнувся з блокуванням і не знає, що робити .

Прес-служба Samsung:

Блокування торкнулося функції пристроїв, які були зроблені для використання на території інших держав або регіонів. Заблоковані функції не могли бути доступні на таких пристроях без проведення маніпуляцій зі зміни встановлених заводських налаштувань (наприклад, розблокуванням або перепрошивкою).

Такі пристрої не сертифіковані для використання в українському регіоні, що виключає можливість виробника гарантувати коректну їх роботу, доступність всіх функцій, а також своєчасне і якісне сервісне обслуговування відповідно до глобальних корпоративних стандартів компанії Samsung Electronics. Крім того, частина сервісів, реалізованих через заблоковану платформу, можуть мати ліцензійні обмеження по території використання.

Інформація про те, що доступність функцій залежить від регіону поставки вказана в інструкції користувача. Відповідно до законодавства України пристрої повинні мати сертифікати EAC (сертифікат відповідності технічним регламентам Євразійського Економічного Союзу) і бути марковані знаком EAC на етикетці корпусу і коробки. Сертифікат EAC повинен бути в наявності у продавця.

Ми рекомендуємо користувачам при покупці телевізорів перевіряти наявність такого сертифікату у місці продажу, а також упевнитися, що модель, зазначена в сертифікаті EAC, повністю збігається з моделлю, зазначеної на пристрої.

Компанія Samsung рекомендує купувати продукцію тільки в офіційних каналах продажів (наприклад, в магазинах фірмової роздробу Samsung або на сайті фірмового інтернет-магазину), щоб мати можливість користуватися всіма функціями вироби і також підтримкою виробника.

З усіх питань ідентифікації пристроїв ми рекомендуємо звертатися в службу підтримки Samsung Electronics. Крім того, додаткову інформацію з питань технічної підтримки можна знайти на сайті Samsung .

Лужна Софія

Опублікував
Лужна Софія
  • Останні записи

    Motorola Razr 50 Ultra vs Motorola Edge 50

    Якщо ви задумалися над тим, щоб купити Motorola Razr 50 Ultra або Motorola Edge 50,…

    14.12.2024

    Benks iPhone 15 Pro — защита без компромиссов и лишнего веса

    Иногда чехлы могут превращать Айфон в неповоротливый кирпич. Но чехол Benks iPhone 15 Pro –…

    22.11.2024

    Как выбрать стекло на Фольксваген Кадди, советы и рекомендации по использованию этой запчасти

    Volkswagen Caddy – это компактный коммерческий автомобиль, который используется как для перевозки грузов, так и…

    29.10.2024

    Частые ошибки покупателей при выборе провайдера VPS/VDS-хостинга

    Выбирая провайдера VPS/VDS-хостинга, покупатели часто совершают несколько самых распространенных ошибок, которых легко избежать после прочтения…

    30.09.2024

    Сравнение iPhone 16 с предыдущими моделями: стоит ли обновляться?

    С выходом iPhone 16 Apple вновь привлекает внимание пользователей и экспертов. Новая модель обещает значительные…

    27.07.2024

    Компанія Acer представила нову модель ноутбука Acer Chromebook Plus 514

    Компанія Acer представила нову модель ноутбука Acer Chromebook Plus 514, яка є розширенням лінійки Chromebook…

    19.04.2024