Групові чати в WhatsApp користуються великою популярністю, тому як в їх рамках можуть спілкуватися між собою сотні людей. Це дуже зручно, тому що в такий спосіб можна спілкуватися з усіма відразу, а не окремо з кожним. Команда розробників вирішила розширити функціональні можливості всього цього, дозволивши творцям і адміністраторам каналів перетворювати групові бесіди в канали, публікувати інформацію в яких може лише обмежене коло осіб.
Канали – це, по суті, групові бесіди, але в яких публікувати будь-яку інформацію можуть лише адміністратори. Така категорія чатів може використовувати для оперативного оповіщення про що-небудь. Наприклад, якщо якесь ЗМІ або журналіст налаштують для обраної групи нового контенту в WhatsApp, то незабаром після публікації нового матеріалу на сайті в каналі про це з’явиться інформація, яку всі підписані люди зможуть миттєво прочитати.
Очікується, що розробники будуть і далі працювати над розширенням можливостей каналів в WhatsApp. Роблять вони це не просто так, а через наявність такого функціоналу в Telegram. Саме за рахунок каналів, по суті, активно набирає популярність месенджер Павла Дурова. В даний час число учасників одного каналу в WhatsApp обмежена 256 учасниками, проте в майбутньому, швидше за все, воно буде знято повністю, або збільшено в десятки разів.