Співробітник Microsoft пояснив причину погіршення Windows 10

Якість Windows 10 за останні пару років сильно погіршилася. Операційна система в 2018 і 2019 роках поставила справжній антирекорд за кількістю виявлених помилок в оновленнях, які викликали “гальмування і глюки”, видалялися файли, траплялися збої при установці, а також ОС ставала несумісною з різним обладнанням після установки нових патчів. За останні три місяці у десятки був зламаний антивірус, підвищилося навантаження на процесор, а також виведений з ладу цілий ряд систем. Подібного не траплялося з macOS і навіть з покійною Windows 7. Причину назвав колишній співробітник Microsoft, повідомляє ” Сьогодні “.

Колишній головний інженер відділу контролю якості (QA) розповів ресурсу Windows Latest, що вся справа в зміні політики Microsoft щодо тестування. Раніше для виявлення подібних потенційних проблем в Редмонді існував величезний відділ тестування операційних систем. Інженери запускали операційні системи на реальних і віртуальних машинах, проганяли тисячі ймовірних сценаріїв використовували на сотнях конфігурацій. Після цього проблеми обговорювалися і пропонувалися варіанти їх вирішення.

У 2014 році цей відділ був закритий, переклавши це завдання на плечі користувачів-ентузіастів програми Windows Insider. Однак ідея зазнала цілковитого “краху”, оскільки велика частина учасників програми є любителями, а не професіоналами. Ці люди рідко повідомляють про помилки, а ставлять бета-версії Windows 10 просто заради нових можливостей або потішити свою цікавість, а не з метою знаходити критичні помилки – їх знаходження навіть не заохочується.

Microsoft час від часу тестує відомі помилки на віртуальних машинах, але їх аналізом займаються алгоритми штучного інтелекту. А на поточному етапі нейромережі сильно відстають від професійних тестувальників в плані пошуку помилок.

Як наслідок, якість оновлень падає, а користувачам доводиться чекати виправлень тижнями і місяцями. З огляду на те, що Microsoft вже не вважає Windows 10 своїм пріоритетом, роблячи ставку на сервіси і додатки, навряд чи варто сподіватися на поліпшення ситуації.